eSpace SoftConsole 话务台-产品中心-河北诺创通信设备科技有限公司

产品中心

详细介绍


eSpace SoftConsole 话务台



eSpace SoftConsole是一款基于IP交互技术的话务台软件客户端,应用于PC终端。该产品提供企业话务员座席服务,支持呼叫自动分配、排队、转接和夜服等业务能力。





关键特性




  • 支持自动呼叫分配(ACD);

  • 支持呼叫排队、转接、夜服;

  • 支持企业通讯录。






  • 技术规格



    参数

    eSpace SoftConsole

    单台话务台最大话务组数

    256个

    单台话务台最大话务员数

    1024个

    单台话务台最大通话记录

    10000条

    单台话务台最大支持激活通话

    1路

    单台话务台最大呼叫保持数

    6路

    单台话务台最大同时转接呼叫数

    5路

    单台话务台最大话务员状态显示

    32个    

    单台话务台最大排队数量

    32个




     了解详情与报价,请致电Tel:400-638-9606